Yanlış Ve Kalitesiz Gözlük Gönderildi, İade Ve İnceleme Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “abisvisis” adlı sayfadan yaklaşık 4 gün önce bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Beğenerek ve güvenerek aldığım ürün yerine tamamen farklı, son derece kalitesiz bir gözlük gönderildi. Gönderilen gözlüğün camı bile yerinden düşüyor, kullanılamaz durumda ve vaat edilen ürünle hiçbir alakası yok.

Ödemeyi 1000 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün elime geçtikten sonra hemen sayfaya mesaj yoluyla ulaşıp durumu anlattım ancak mesajlarıma hiç cevap verilmedi ve en son hesapları tarafından engellendim. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda hiçbir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış ve kusurlu gönderilen ürün için para iadesi yapılmasını ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.