Gönderilmemiş Yaban Mersini Fidanı Ve Ödeme İadesi Talebi

18 Mayıs tarihinde Abelia Fidancılık isimli firmadan Instagram üzerinden 1 adet yaban mersini fidanı siparişi verdik. Amacımız bayramda memlekete gittiğimizde fidanı götürüp dikmekti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme gerçekleşti.

Siparişten sonra defalarca yazmamıza rağmen ürün ne gönderildi ne de bir kargo takip numarası paylaşıldı. “Gönderiyoruz, orada burada” gibi oyalayıcı yanıtlar aldık, sonrasında ise Instagram üzerinden ya engellendik ya da sayfaları kapandı, şu an firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Bugün itibarıyla ortada ne ürün var ne de iade süreci başlatıldı, firma ile iletişim kurmak tamamen imkansız hale geldi. Ödemesini yaptığımız halde tarafımıza gönderilmeyen yaban mersini fidanının ya derhal gönderilmesini ya da ödediğimiz tutarın eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.