Kuru Yaban Mersini Fidanı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 940 TL İade Talebi

Abelia Fidancılık’ın Instagram hesabında gördüğüm reklam üzerine, 6 Mayıs’ta internet siteleri üzerinden 2 adet yaban mersini fidanı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 940 TL olarak gerçekleştirdim ve 8 Mayıs’ta ürünler elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda gelen ürünlerin ikisinin de tamamen kuru, yapraksız dal şeklinde olduğunu gördüm. Ürünlerin canlı bir fidan görüntüsü yoktu. Bu durum üzerine firmaya Instagram hesapları üzerinden ulaşmak istedim ancak bir süre sonra profillerini görüntüleyemez hale geldim, profil görünmez oldu ve kendileriyle iletişim kuramadım. Ödeme dekontumda Abelia Fidancılık adına kartımdan para çıkışı açık şekilde görülmektedir.

Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime kapalı olmaları nedeniyle mağdur oldum. Abelia Fidancılık’tan, gönderilen yaban mersini fidanlarına ilişkin ödediğim 940 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.