Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil Sipariş Teslimatı Talebi

18 Nisan’da Abelia Fidancılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 5 adet aronya fidanı ve 10 adet yaban mersini fidanı sipariş verdim. Siparişin ardından aynı gün teyit amaçlı iletişime geçtik ve buna rağmen geçen 13 gün içinde ürünlerim kargoya dahi verilmedi.

25 Nisan’da yeniden mesaj atarak fidanların ne zaman gönderileceğini sordum ancak bu mesaja da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdiğimiz için henüz herhangi bir ödeme yapmadık fakat buna rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafımıza bilgilendirme sağlandı.

Ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler stokta yoksa veya gönderilmeyecekse bunun da açıkça bildirilmesini, buna göre hareket edebilmem için tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.