Abdurrahman Yurtaslan Hastanesi KBB Polikliniğinde Rapor Yenileme Sorunu Ve Yetersiz İlgi

4.11.2025 tarihinde iş yerimden izin alarak Ankara Onkoloji Hastanesi KBB Polikliniği’ne, e-Nabız üzerinden Prof. Dr. ****’tan randevu alarak ilaç raporumu yeniletmek ve bir şikayetimi belirtmek için başvurdum. Ancak, randevu aldığım doktor poliklinikte yoktu; yerine Dr. **** muayene yaptı. Şikayetimi ilettiğimde muayene ve görüşme toplamda yalnızca 15 saniye sürdü. Raporumu yenilemek istediğimi söylediğimde ise, “biz kanser hastanesi olduğumuz için ilaç raporu çıkartamıyoruz” şeklinde, bana göre ilgisiz ve geçiştiren bir yanıt aldım. Önceden KBB polikliniğinde rapor yenileme işlemi yapılabiliyordu, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.

Bu yanıttan sonra hasta hakları birimine şikayette bulundum. Oradaki görevliler de doktorun verdiği cevaba şaşırdı ve 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu anda mağduriyetim devam ediyor; raporumun süresi bitti ve şu an geçerli bir raporum olmadığı için aile hekimliğine de ilaç yazdıramıyorum. Sadece bir kutu ilaç yazıldı ve ilaç temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Hem raporumun acilen yenilenmesini hem de uğraşmamak için rapor yazmayan ilgili doktor hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.