Abant Suyunda Kötü Koku Ve Şikayet Hattı Cevap Vermedi
Ankara Çubuk’ta bulunan Buket Pastanesi’nden yaklaşık bir hafta önce Abant markalı 0,5 litre su satın aldım. Suyu buzdolabından aldım ancak açıp içmek istediğimde adeta dereden doldurulmuş gibi çok ağır ve kötü bir koku fark ettim. İçmeye dahi cesaret edemedim, suyun kokusu son derece rahatsız edici ve ürkütücüydü.
Durumu fark eder etmez şikayet hattını arayarak bildirdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Olası bir inceleme ve analiz için suyu atmayıp özellikle saklıyorum. Yerli bir marka olarak su kalitesi ve insan sağlığına gösterilecek özenin çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetim üzerine, ilgili partiye ait bu suyun acilen laboratuvar ortamında detaylı bir şekilde analiz edilmesini ve analiz sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün toplatılması gibi önlemlerle birlikte, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi adımların atılacağının da açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Muharrem Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, inceleme öncesinde sizden ek bilgi almak üzere tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
















