Abant Su'da Kimyasal Koku Şoku!



4 Nisan 2025 tarihinde Muğla Köyceğiz'deki BİM marketinden 12 adet 0.5L. Plastik şişede Abant Su aldık. Kocaeli'ne doğru seyahat ederken sudan içtik ama önce fark edemedik. Bir süre sonra tekrar su içtiğimizde sudan kötü bir koku geldiğini fark ettik, yeni bir şişe açtık yine koku geliyordu. Sonrasında birkaçını daha açtık ve kimyasal deterjan kokusu olduğunu fark edip Abant Su müşteri hizmetlerini aradık endişelendiğimizi belirtip şişenin üzerindeki bilgileri paylaştık. Sonra bizi bölge müdürü H**** bey aradı Bursa çıkışındaki bir yakıt istasyonunda buluştuk. Suyu hiç açmadan şişeyi kokladı ve deterjan kokusu dedi. Bize yeni su vereceğini söyledi. Tabii ki almadık. Çözüm bu kadarmış. BİM marketin lojistiğinde deterjanlarla birlikte bir araya koyduklarını kokunun bu yüzden sinmiş olduğunu söyledi. Plastik şişe suyu sigaranın yanına koyun kokar, dedi. Doğrudur, fakat neden sıkı önlemler alınmıyor. Su neticede bu. Farklı marka plastik şişede yıllardır su içiyoruz, ilk kez bu kötü kokuya Abant markada denk geldik. Şişelerin hepsini vermedik, analiz için sanırım 4 şişe verdik. Bölge müdürü, Su analiz ettirilip müşteri hizmetlerinin bize bilgi vereceğini belirtti. Bugün 10 Nisan kimse aramadı. Sanırım kendi aralarında "deterjan kokusu yahu zehirlenmez bir şey olmaz bunlara" deyip dosyayı kapattılar. Bu kötü kokuyu markanıza BİM market mi sağladı? Yoksa siz mi markete kokmuş olarak gönderdiniz kim bilir? Müşteri hizmetleri bir açıklama gereği bile duymadı. Not: Yıllardır plastik şişeden su alırız ilk kez Abant Su aldık. Kimyasal sabun koktuğuna şahit olduk. Su candır. İnsanların sağlığı ile oynayama hakkınız yok.
Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
Maalesef suyu analiz ettirmediler ve bize bu konuda bir rapor sunup bilgi vermediler. Yapsalardı tüm olumsuz fikirler degisirdi.

















