to read complaints and reviews, or file yours.Abant Su Kolileri 2. Kat Teslim Etmiyor
Abant Su’dan iş yerimize düzenli olarak online 1,5 litrelik 24’lü su siparişi veriyoruz. Aylardır her siparişte aynı sorunu yaşamamıza rağmen hiçbir değişiklik olmuyor. Teslimata gelen görevli her seferinde kolileri sadece danışmaya bırakıp hızla gidiyor, kesinlikle üst kata çıkarmıyor.
Normal bir eve giden siparişler apartmanın önüne bırakılmıyorsa, iş yeri olduğumuz için de sadece danışmaya bırakılıp gidilmesini kabul etmiyoruz. Biz mesai saatleri içinde danışmadan 2. Kata kadar bu kadar ağır su kolilerini taşımakta zorlanıyoruz. Oysa dağıtım görevlilerinin bu taşıma için uygun ekipmanları mevcut olmasına rağmen kullanmıyorlar.
Sipariş notlarına defalarca “2. Kata çıkarılmasını rica ederiz” şeklinde not yazmama ve sözlü olarak uyarmama rağmen, koliler yine danışmaya bırakılıp gidiliyor. Kadıköy Fenerbahçe Mahallesi bölgesine yapılan teslimatlarda bu sorunun çözülmesini, su kolilerinin sipariş adresimiz olan 2. Kata kadar çıkarılmasını ve teslimat sürecinin buna göre düzenlenmesini istiyorum.
Merhaba Merve Hanım, Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet, detaylı bir şekilde incelenmiş olup, konunun çözümü için gerekli süreçler başlatılmıştır, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Abant Su Çağrı Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
