to read complaints and reviews, or file yours.Abant Su Damacanasında Kötü Tat Ve Yosunumsu Koku Sorunu Yaşadım
08.09.2025 tarihinde Abant Su İstanbul Fatih bayisinden damacana su teslim aldım (#2521120). 09.09.2025 tarihinde damacanayı açtığımda, suyun tadında kötü bir tat, yosunumsu bir koku ve alışılmadık bir lezzet fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve damacanayı her zamanki yerinde, her zamanki koşullarda sakladım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana, suyun tadının bozulmasının birçok etkene bağlı olabileceğini, ısı, güneş ya da ortam kokusu gibi faktörlerin bu duruma sebep olabileceğini söylediler. Ancak, suyu her zaman olduğu gibi uygun koşullarda muhafaza ettiğimi belirttim.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Abant Su’dan, yaşadığım bu sorunun tespit edilmesini, detaylı bir açıklama yapılmasını ve ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
Damacanayı teslim alınarak analize götürüleceği bildirildi. Süreç hakkında da bilgilendirilmek isterim. Abant Su olarak ilgi ve özveriniz için ayrıca teşekkürler
