Abacus Ai Reklamı Yanıltıcı: Sınırsız Kullanım Vaadi Kredi Tabanlı Sistemle Çelişiyor

Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine Abacus Ai üzerinden yaklaşık 7 dolar tutarında bir abonelik satın aldım. Reklam ve açıklamalardan ödediğim ücret karşılığında sınırsız kullanım hakkım olacağını düşündüm, ancak aboneliği aldıktan sonra sistemin kredi tüketimine dayalı çalıştığını ve kullanımın sınırsız olmadığını gördüm. Bu durum, reklam ve sunumla oluşan beklentiyle örtüşmedi.

Bu nedenle aboneliğimi iptal ettim ve ödediğim ücretin iadesi için firma ile yazıştım. Ancak tarafıma, kredi kullandığım için ödeme iadesi yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Hizmeti, reklamda anlatıldığı gibi sınırsız bir kullanım hakkı sunduğunu düşünerek aldığım için, yaşanan bu durumun yanıltıcı olduğunu değerlendiriyorum.

Aboneliği doğrudan Abacus Ai’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Kredi bazlı kullanım ile sınırsız kullanım arasındaki farkın açık ve net bir şekilde belirtilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödenen 7 doların tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için abonelik koşullarının kullanıcıya daha şeffaf bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.