Halı Teslimatı Gecikti Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Olumsuz İletişim

26 Eylül’de halılarımı Ataşehir’deki Aba Halı Yıkama’ya teslim ettim, 10 iş gününde teslim edileceği söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi verildi.

Bugün firmayı arayıp sadece teslimat hakkında bilgi almak istedim, ancak telefonda görüştüğüm temsilci 'yaygara koparmayın' diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu. Üstelik 'kara listeye alıyorum, bizden bir daha hizmet alamazsınız' diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Bu nasıl bir müşteri anlayışı? Parayla hizmet alıyoruz, üstüne azar işitiyoruz. Ciddiyetsiz, saygısız ve kibirli bir firma. Kendilerini Zeruj hesabından görüp tercih etmiştim ama belli ki yeterince kötü bir yer ki oraya buraya reklam verme ihtiyacı duyuyorlar.