Kumaşı Hemen Yırtılan Takım Ve Beden Çok Bol, Değişim Talebim Reddedildi

Aaymoda’dan geçen hafta iki adet takım satın aldım. Takımlardan birini sadece bir kez giymeme rağmen kumaşı hemen yırtıldı ve kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Diğer takım ise beden olarak oldukça bol geldi ve bu nedenle ürünlerin değişimini talep ettim.

Değişim hakkım olmasına rağmen firma değişim yapmayı kabul etmedi. Üstelik öğrenci olmama ve defalarca kez yazmama rağmen uzun süre mesajlarıma cevap verilmedi, sonunda yanıt verdiklerinde ise kaba bir üslupla ve adeta dalga geçer gibi yazdılar. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim şekli açısından ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünlerimin ayıplı olmasından dolayı, iki takım için de değişim ya da ücret iadesi istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.