A. A. T Hukuk Bürosu Sigorta Şirketi Tarafından Söz Verilen Kesinti Oranı Aşırı Düşürüldü

Mayıs 2026’da geçirdiğim trafik kazasından bir gün sonra aat Hukuk Bürosu’ndan d*** isimli bir kişi beni arayarak sigorta şirketinden aradığını, kazada yüzde yüz haklı olduğumu ve değer kaybı davası açılması gerektiğini söyledi. Bu görüşme üzerine 08.05.2026 tarihli, nbs 09732 numaralı noter vekaletnamesini düzenlettirerek kendilerine verdim.

Sigorta şirketinden değer kaybı ödemesi olarak 50.000 TL tahsil etmelerine rağmen, bu parayı “bugün yarın yatıracağız” diyerek uzun süre oyaladılar ve ödemeyi hesabıma çok geç yaptılar. Telefonla aradığımda hem sabit hatlarından hem de diğer numaralardan sağlıklı bir muhatap bulmakta zorlandım, personel son derece kaba bir üslupla “Vermeseydin vekaleti, biz” şeklinde konuşarak sorumluluk almadı.

İlk görüşmede kesinti oranının yüzde 10 olacağı söylenerek ikna edildim, ancak herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadığı için sigortadan alınan 50.000 TL’den bana sadece 35.600 TL yatırıldı ve yaklaşık yüzde 25 civarında, tamamen kendi belirledikleri oranda kesinti yapıldı. İfade ettikleri oranla uyguladıkları kesinti arasında büyük fark bulunması ve bu süreçte şeffaf davranılmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Ben, sigortadan tahsil edilen tutarın makul süre içinde tarafıma ödenmesini ve başta belirtilen yüzde 10 oranı üzerinden kesinti yapılmasını, fazladan kestikleri tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı bilgilendirme ve keyfi kesintilerin başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.