to read complaints and reviews, or file yours. 
Ala Votre iç giyim mağazasının internet sitesinde yayımlanan görsellere, reklamlara ve indirim kampanyasına güvenerek 2 Nisan tarihinde sütyen takımı ve gecelik alışverişi yaptım. Ancak gelen ürünler sitede gördüğüm gibi değildi; seçtiğim bedenden daha büyük bedenler ve etiketsiz gecelikler gönderildi.
Ben de ürünleri iade için geri gönderdim ve tüm siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Firma ise bana hiçbir şekilde bilgi vermeden, kendi kafalarına göre etiketsiz ürünü iade alıp takımın içindeki ürünlerden bir hesaplama yaparak kısmi bir iade gerçekleştirmiş, sütyenlerin hepsini de büyük bedenle değiştirip tekrar göndermiş. Takım ürünlerinin nasıl hesaplandığını, hangi mantıkla bu işlemi yaptıklarını bana açıklamadılar ve bir ürünüm de elime hiç ulaşmadı.
Tüm bu süreç WhatsApp üzerinden yürütüldü, ama buna rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi önemseyen bir yaklaşım sergilendi. Aynı durumu mahallemdeki herhangi bir küçük iç çamaşırı dükkanından alışveriş yapsam yaşamazdım; en azından daha saygılı ve telafi edici davranırlardı.
Tüm siparişimin iptal edilmesini, eksik ürün ve yanlış beden gönderimi dahil yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yapılan işlemlerin açık, anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
A la Votre internet sitesinden 13633 numaralı siparişimle bir iç çamaşırı satın aldım. Üründe beden değişimi yapmak istediğimde hem iade hem de gönderim için toplam 200 TL kargo ücreti talep edildi. İade kargosunu ödemeyi anlayabilirim; ancak sadece beden değişimi talep etmiş olmama rağmen, değişim ...
Bu hafta sitelerinden 3 takım sipariş verdim. Gelen 2 takım m beden olmasına rağmen s bedenden daha küçük geldi. Sitelerine girdiğim zaman ölçüleri yazmıyordu. Sırt ölçüsü 'esnettiğim halde' 75 cm. Omuz askıları en uzunda olmasına rağmen 30 cm ve lastiksiz. Standart m beden ölçülerinden 10-15 cm dah...
Mjamass internet sitesinden iki adet pijama siparişi verdim. Sitede değişim ve iade olmadığı özellikle belirtiliyordu, bunu bilerek ve kabul ederek sipariş oluşturdum. Daha sonra WhatsApp üzerinden ellerinde ürün kalmadığına dair mesaj attılar ve başka bir ürün seçebileceğimi söylediler, ben de kabu...
18 Ağustos’ta Instagram üzerinden Tesettür Giyim’den H****** ikili takım siparişi verdim (#271223). Ürünü 40 beden olarak aldım; alt parça tam olurken, üst parça aşırı dar ve 36 beden gibiydi. Ücret iadesi talep ettim ancak şirket kuralları gereği iade yapılamayacağı, şikayet edersem de 300 TL kesin...
14.04.2026 tarihinde Instagram’daki @buyukbedenbizden isimli butik sayfasından üç adet elbise sipariş ettim, kargom 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer ikisinin ise bedeni uymadı. Tüketici Kanunu’nun bana tanıdığı 14 günlük koşulsuz cayma hakkı sürem dol...
Yorumlar