to read complaints and reviews, or file yours.On Günde Bambu Yatak Yırtıldı, Satıcı Çözüm Sunmadı
2024 yılında Mersin Anamur’daki 82 Salı Pazarı’ndan tek kişilik bambu yatak ve baza aldım. Yatağı toplamda en fazla 10 gün kullanmama rağmen yatak kenarlarından ayrılıp yırtıldı, iç malzemesi dışarı çıktı. Bazaların bir kısmı da kırıldı fakat o kısma çok takılmadım, önemsemedim.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz firmayı aradığımda bana bunun nemden kaynaklanmış olabileceğini söylediler ve günlerce oyaladılar. Faturasını iletmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez üzerinden iki sene geçtiği için artık bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen ürünün bu şekilde dağılması ve firmanın satış sonrası desteğinin olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. İnsan sattığı ürünün arkasında durmalı, en azından tamirini yapmalı veya ayıplı ürünü yenisiyle değiştirmeli.
Şikayetimin dikkate alınmasını, yatağım için ücretsiz onarım yapılmasını veya yeni, sağlam bir yatak ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
