Park Kiti Sürekli Kayıt Yapıyor Ve Bataryayı Boşaltıyor

Yaklaşık 20 gün önce 70mai a810 Lite araç içi kamerası ile birlikte 70mai obd ıı park kitini satın aldım. Kamerayı N11 üzerinden, park kitini ise İdefix üzerinden, 70mai’nin resmi satıcısından aldım. Ürünleri aracım olan 2022 model Kia Stonic’e kendim montajladım, çünkü montaj ya da kurulumla ilgili yönlendirici bir video veya açıklama bulamadım.

Park kiti ayarlarında sadece çarpışma anında kayıt yapsın seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen araç park halindeyken bile sistem sürekli kayıt yapıyor. Bu durum akünün bitmesine sebep olabileceği için ürünü amacı doğrultusunda kullanamıyorum ve şu an park kiti fiilen kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak “sizi sonra arayacağız” denilip yoğunluk gerekçesiyle geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teknik destek alamadım hem de süreç boyunca ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım, bu nedenle mağdur durumdayım.

Toplamda 7.800 TL ödediğim bu ürünlerin düzgün şekilde çalışmasını ve park halinde sadece çarpışma anında kayıt yapacak şekilde ayarlarının sağlıklı şekilde yapılmasını istiyorum. Gerekirse yetkili bir teknik servis tarafından doğru montajın sağlanmasını, park kitinde arıza tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da park kitinin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ederim.