Araç Kamerası Değişim Kararı Sonrası Teslimat Gecikmesi

Xiaomi 70 mai araç kamerası satın aldım. Aldığım araç kamerasında sürekli kapanıp yeniden açılma sıkıntısıyla karşılaştım ve 2 defa garantiye gönderdim. Garanti'den 20 iş günü içerisinde gelmesi gerekirken 60 iş günü geçmesine rağmen zorla geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti yapılan İncelemeden sonra beni haklı buldu ve cihazın misliyle değişimine karar verdi. 2 ay geçmesine rağmen hala daha cihazımı bana teslim etmiyorlar. Böyle bir kurumsal firma bunun nasıl yapıyor ve telefonlarımı neden açmıyor hala daha anlayabilmiş değilim