to read complaints and reviews, or file yours.KDV Kesintili İade Şikayeti: Tam Geri Ödeme Talebi
13 Ocak 11:56721
29.12.2025 tarihinde 217HU3529M numaralı siparişimle 5incanpolat adlı siteden alışveriş yaptım. Kargo dahil toplam 964,98 TL ödedim. Ürünün bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi, ancak iade yapılırken KDV tutarı da düşülerek eksik ödeme yapıldı.
İade işleminde KDV tutarının müşteriye yansıtılmasını etik bulmuyorum ve bunun yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendi uygulamaları olduğu söylendi, ancak böyle bir uygulamanın yasal ve adil olmadığını değerlendiriyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürün için ödediğim toplam tutarın, kargo dahil, KDV kesintisi olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
