Ürün Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

27 Nisan’da 505cover internet sitesi üzerinden kız arkadaşıma “The Turkfather Tasarım Kılıf” isimli üründen satın aldım. Kız arkadaşım üniversitede okuyor ve ürünü okuldayken teslim alabilmesi için sipariş vermiştim, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “doğrulandı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok.

Sitede teslimatla ilgili belirli bir süre taahhüdü bulunmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. E‑posta üzerinden defalarca yazdım, farklı mecralardan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim için belirtilen herhangi bir telefon numarası da yok. Ayrıca sitede yazan adresin benim evime çok yakın olduğunu görünce yerini kontrol ettim, karşıma yalnızca dümdüz bir ev çıktı, herhangi bir işletme faaliyeti izlenimi vermiyor.

Sipariş numaram #11611, teslimat adresim Giresun Eynesil’dedir. Hem ürün gönderilmedi, hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı için mağdur oldum. Ödediğim ücretin derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.