Kullanılmış Ve Bozuk Ürün Şoku: Trendyol'da Hayal Kırıklığı

Kızım Trendyol 4e1d isimli satıcıdan Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi aldı. Ürün geldiğinde çalıştırmak istediğimizde ürün bozuk olduğundan tabii ki çalışmadı. Makine üzerinde yaptığım incelemede su haznesinde hala su ve buhar köpürtme çubuğunda kurumuş süt kalıntıları vardı. Yani 4E1D isimli firma bize kullanılmış ve bozuk ürünü göndermiş. İlgili firma ile yapılan yazışmada ürünün garantili olduğunu ve yetkili servise götürerek tamir yoluna gitmemizi söylediler. Bu kadarı da pes yani. Malı hemen iade ettim, Trendyol da paramı iade etti. 4E1D isimli firmadan alışveriş yapmayı benden söylemesi