3ka.com.tr 2.216,66 TL’nin Derhal İade Edilmesini Talep Ediyorum
14.07.2026 tarihinde 3ka internet sitesinden palmers heals softens vücut losyonu için 3ka9191123251 numaralı siparişi verdim. İyzipay üzerinden toplam 2.216,66 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme onaylandı ve sipariş onay ekranı da tarafıma gösterildi.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne de site üzerinden herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Hesabım üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde de kargo takip bilgisine ulaşamıyorum.
Bu durum üzerine site üzerinden destek talebi oluşturarak ve e-posta göndererek durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili kargo süreci ve teslimat hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve güncel durum bilgisinin acilen paylaşılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 2.216,66 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Zaten onlar boş veriyorlar. Çünkü şikayet ediyorum ama cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri ve iletişim çok kötü.
14.07.2026 tarihinde 3ka.com.tr üzerinden 2.216,66 TL tutarında palmers Heals Softens vücut losyonu siparişi verdim. Ödeme onaylandı, ancak kargo takip numarası ve gönderi durumu hakkında hiçbir bilgi almadım. Destek talebi ve e-posta gönderdim, fakat geri dönüş olmadı. Şu anda iade talep ediyorum ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.


