3G Sulama Sistemleri Siparişini Verdiğim Özelliklerde Bir Ürün Alamadım Ve Şu An Muhatap Bulamıyorum

Yaklaşık bir hafta önce Sulama Pompa Sistemleri firmasından Atlantis marka 2 HP paket hidrofor satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 2 HP olması gerekirken 1.6 HP olarak gönderildi.

Ürünle ilgili bu hatayı fark ettikten sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara artık cevap verilmiyor. Ödediğim tutar 15.584 TL olmasına rağmen, siparişini verdiğim özelliklerde bir ürün alamadım ve şu an muhatap bulamıyorum.

Siparişini verdiğim 2 HP paket hidroforun gönderilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.