Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

VIP Üyeye 10.000 TL İadesi Gelmemesi Ve Uzun Müşteri Destek Bekleme Süresi

profile
Mesut
29 Nisan 00:35
115

1Win sitesine 17 Nisan tarihinde banka havalesiyle 10.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Birkaç gün sonra sistemde işlem “reddedildi” olarak görünmesine rağmen, param hâlâ ortada yok. İşlemle ilgili kullanıcı ıd numaram 345331618’dir.

Müşteri temsilcisine ulaşmak başlı başına sorun oluyor. Mesaj atınca 5 saat içinde dönüş yapıyorlar, sonrasında da karşılıklı konuşma aşamasına geçmeden saatlerce cevap beklemek zorunda kalıyorum. En son 29 Nisan saat 00.00 civarında tekrar görüştük, dekont ve gerekli belgeleri defalarca göndermeme rağmen her seferinde aynı oyalayıcı ve belirsiz cevaplarla bekletiliyorum, net bir açıklama yapılmıyor.

Tüm bunlar vıp üye olmama rağmen yaşanıyor. Sıradan bir kullanıcıya nasıl davranıldığını düşünmek bile istemiyorum. 10.000 TL’lik bu tutarımın derhal banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 11:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
Mesut
Mesut
29 Nisan 11:40

Yapılan şikayete “Öfkenizi anlıyoruz” diyerek başlayan bir firmadan da bir şey beklemek çok yanlış olur. Siz siz olun başka siteler bulun. Tüm evrakların sunulmasına rağmen karşılaştırma yapmak 2 haftadan fazla nasıl sürebilir ki?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

1win Para Çekme Ve Yatırma İşlemlerinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

profile
Hasan
11 Eylül 2025 11:30
3.840
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

1Win'de 1.000 TL Havale Kayıp: Ne Para Yatıyor Ne İade Ediliyor!

profile
Arzu
20 Aralık 2025 21:26
1.338
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 3.000 TL İki Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Bekir
20 Aralık 2025 22:25
1.087
5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Acil Yatırdığım 10 Bin TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Oyalıyor

profile
Hasan
15 Şubat 16:08
983
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

EFT İle Yatırdığım 10.100 TL İşlemi İptal Oldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Yahya
21 Nisan 17:51
472
eft-ile-yatirdigim-10100-tl-islemi-iptal-oldu-cozum-bekliyorum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz