Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ender sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Statüm Güncellenmedi Ve %20 Nakit İade Bonusum Tanımlanmadı

profile
Ender
07 Nisan 21:25
215
Ender'in Teşekkür Mesajı
“Bugün vıp müşteri temsilcim doğrudan bana WhatsApp üzerinden ulaştı ve özür diledi. Sistemde statü güncellemelerinde geçici bir senkronizasyon sorunu yaşandığını belirttiler. Statüm manuel olarak vıp seviyesine yükseltildi ve sorunsuz bir şekilde özel bonusumu aktif ettiler. Ayrıca yaşanan bu aksaklık için telafi olarak bakiyeme çevrimsiz nakit ödül eklediler. İlgili ve hızlı çözüm için vıp ekibine teşekkürler.”

Uzun süredir 1win platformunda düzenli olarak oynuyor, ciddi tutarlarda yatırım yaparak yüksek bir hacim oluşturuyorum. Bu süreç sonunda sistemde seviye atlayarak vıp olma şartlarını yerine getirdim ve bana özel olarak %20 nakit iade ile özel Bonus kullanma hakkım olduğu söylendi. Ancak hesabıma giriş yaptığımda ne vıp statüm güncellenmiş görünüyor ne de bu hak ettiğim bonuslar hesabıma tanımlanmış durumda.

Canlı desteğe durumu iletmiş olmama rağmen, hâlâ standart üye gibi muamele görüyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir bu platformu tercih eden sadık bir kullanıcı olarak bu durumdan son derece rahatsızım. Hesap ıd numaram 8192033’tür.

Vıp statümün eksiksiz şekilde tanımlanmasını, vaat edilen %20 nakit iade ve özel Bonus haklarımın tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Nisan 10:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba! Durumu açıklığa kavuşturalım. Sorun, teknik senkronizasyonda veya iletişim sürecinde meydana gelmiş olabilir. Lütfen destek ekibimize ayrıntılı bir e-posta gönderin. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz!

Ender
Ender
08 Nisan 11:52

Bugün vıp müşteri temsilcim doğrudan bana WhatsApp üzerinden ulaştı ve özür diledi. Sistemde statü güncellemelerinde geçici bir senkronizasyon sorunu yaşandığını belirttiler. Statüm manuel olarak vıp seviyesine yükseltildi ve sorunsuz bir şekilde özel bonusumu aktif ettiler. Ayrıca yaşanan bu aksaklık için telafi olarak bakiyeme çevrimsiz nakit ödül eklediler. İlgili ve hızlı çözüm için vıp ekibine teşekkürler.

Benzer Şikayetler

VIP Ayrıcalığı Olmadan 38 Bin TL Çekimim Üç Gün Boyunca İşlemde

profile
Necip
16 Mart 07:55
534

6 Gün Süren Çekim Gecikmesi Ve Destek Yetersizliği

profile
Enver
25 Ocak 16:03
1.125
6-gun-suren-cekim-gecikmesi-ve-destek-yetersizligi-1.jpg

1win Sitesinde Kayıp Bonusu Tanımsız Ve 60 Bin TL Ek Talep

profile
Mustafa
27 Mart 21:03
358
1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

2000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Para Askıda

profile
Kaya
01 Ocak 12:44
435
2000-tl-havale-islemi-hesaba-yansimadi-ve-para-askida-1.pdf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fast Yöntemiyle Yatırdığım 8.500 TL Hesaba Geçmedi, VIP Üyeliğimde Destek Yok

profile
Mustafa
07 Nisan 08:50
255
Benzer Şikayet Yaz