to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Bonusum Anında Hesaba Yansımadı
1win platformuna yeni üye oldum ve kampanya kurallarında belirtilen minimum yatırım tutarı olan 1000 TL’yi hesabıma yatırdım. Kurallarda, bu yatırım sonrası hoş geldin bonusunun anında hesaba tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, Bonus bakiyeme yansımadı.
Herhangi bir bahis almadan hemen canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm operatörler, sistemsel bir hata olduğunu söyleyip talebimi kapattı ve sorunum çözülmedi. Hakkım olan promosyonun verilmemesi tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve hak etmiş olduğum 1000 TL hoş geldin bonusunun en kısa sürede bakiyeme tanımlanmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim: Kullanıcı ıd: 9384726, e-posta: m*************@mail.com.
Merhaba! Yaşanan durumun neden soru işareti yarattığını anlıyoruz. Bu tür durumlarda detaylı kontrol gerekiyor. Lütfen destek ekibimize hesabınızın ID bilgisini ve kampanyaya ait ekran görüntülerini iletin. Uzmanlarımız durumu detaylı şekilde inceleyip size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Problem giderildi.
