to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Butonu Yok Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
1win platformunda normal şekilde oynadım ve yaklaşık 950 EUR kazanç biriktirdim. Ancak çekim yapmak istediğimde sistem bana çekim talebi oluşturma imkanı vermiyor. Çekim bölümünde ne bir buton görünüyor ne de doğrulama adımı çıkıyor.
Hesap doğrulaması için ayrı bir bölüm yok, hangi belgeleri yüklemem gerektiğini anlatan net bir yönlendirme de bulunmuyor. Çekim sırasında kimlik veya ek bir doğrulama istenmiyor ama buna rağmen para içeride kilitli kalıyor. Site içinde çözüm bulamadığım için 1win destek kanallarına yazdım, fakat şu ana kadar cevap alamadım. Fonlarıma erişemiyorum ve sorunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama da yok.
Merhaba! Sitenin düzgün çalışmaması nedeniyle yaşadığınız sıkıntılar için üzgünüz. Bunun, özellikle para çekme işlemleriyle ilgiliyse, rahatsızlık yaratabileceğini anlıyoruz. Lütfen oyun kimliğinizi belirtin, durumu kontrol edip hızlı bir şekilde yardımcı olalım.
1win ekibine hızlı dönüş ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim. Sorun incelendi, gerekli adımlar net şekilde anlatıldı ve çekim süreci tekrar aktif hale getirildi. Destek ekibinin ilgisi sayesinde fonlarıma erişim sağladım. Umarım sistemde benzer aksaklıklar tekrar yaşanmaz. 1win’e başarılar ve istikrarlı gelişim dilerim.
