to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde 1win hesabıma banka havalesi ile 10.000 TL yatırdım (ıd: 87681678). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen param hesabıma aktarılmadı. Önce video, ardından banka dekontu göndermem istendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ilettim, ancak bu kez de banka hesap dökümü talep edildi. Yatırdığım tutar ve işlemlerim açıkça ortada olmasına rağmen, sürekli yeni belgeler isteniyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda aynı gün içinde çözülmüştü. Bu defa ise müşteri hizmetleri her seferinde “1 gün içinde”, “1 hafta içinde sonuçlanacak” diyerek oyaladı ve hala bir çözüm sunulmadı.
Yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum. Tüm gerekli belgeleri sundum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 11:49’da 1Win hesabımdan banka havalesi yoluyla 8.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu tutar hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesap hareketlerimin PDF dökümünü de gönderdim ve paranın gelmediğini açıkça belirttim. Buna...
1win sitesine 11.06.2025 tarihinde 10 euro yatırım gerçekleştirdim, ancak banka hesabımdan 20 euro çekim yapıldı. Müşteri hizmetiyle iletişime geçtim; hata olduğunu ve yeniden yatırım yapmam gerektiği söylendi. Ben de aynı işlemi yaptım ve banka hesabımdan yine 20 euro çekim yapıldı, fakat oyun hesa...
1win üzerinden 18.10.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 17.000 ₺ tutarında para yatırdım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen yatırdığım tutar halen hesabıma aktarılmadı. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve artık sürekli tekrar ediyor. Sorunun çözümü için hem canlı destek hem de e-p...
25.10.2025 saat 18:17’de 1win hesabıma banka havalesiyle 650 TL yatırdım (banka hesap numarası son 4369). Ancak para hesabıma geçmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İşlemle ilgili dekontum mevcut ve 1win müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik bir sorun nedeniyle ödemenin takılı ka...
05/08/2025 tarihinde 1win üzerinden banka havalesi yöntemiyle iki ayrı çekim talebi oluşturdum (100.000 TL ve 50.000 TL). Kullanıcı adım: h**. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail atmam istendi ...