to read complaints and reviews, or file yours. 
1win hesabımda bulunan, kendi param olan 9.000 TL için banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve sürekli olarak bekletiliyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde, paramın ödeme sağlayıcısında kaldığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar; ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Her gün aynı cümlelerle oyalandığımı hissediyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
1win'den, çekim talebini verdiğim 9.000 TL tutarındaki paramın bir an önce gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1win üzerinden 5000 TL tutarında banka hesabıma para çekme talebi verdim, aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Uygulamada/parada bir sorun görünmemesine rağmen ödeme tamamlanmadı. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak i...
Yaklaşık 7–8 gün önce 1win hesabımdan aynı banka hesabıma iki ayrı para çekme talebi verdim. İlk olarak 15.000 TL, yaklaşık yarım saat sonra ise 6.000 TL çekim talebinde bulundum. 6.000 TL olan çekim yaklaşık 1 saat sonra hesabıma geçti ancak 15.000 TL tutarındaki çekim hesabıma hiç yatmadı. Olayda...
11 Aralık’ta 1win hesabımdan Ekspres Havale yöntemiyle 1200 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen, yani aradan 9 gün geçmiş olmasına karşın, çekim talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Her sorduğumda, işlemimin incelemede olduğu ve 24 saat içinde sonuçlanacağı söyleniyor;...
8 Aralık tarihinde 1win hesabıma 15.000 TL tutarında banka havalesi ile ödeme yaptım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde sürekli sadece “bekleyin, kontrol ediyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve işlem...
