to read complaints and reviews, or file yours.10 Bin TL Yatırımımın Uzun Süre Yansımaması Ve Canlı Destekte Belirsiz Cevaplar
23 Mart tarihinde QNB Bankası üzerinden 1win hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. İşlemim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ bakiyeme yansımadı. İşleme ait ID numarası 352805591 ve pmnt-4608407 başvuru numarası bulunmasına rağmen, canlı desteğe yazdığımda sadece “Uzmanlar tarafından incelenmektedir” denilerek sürekli geçiştirildim ve somut bir bilgi verilmedi.
Ayrıca bu durum sadece 23 Mart tarihli işlemle sınırlı değil. Ne zaman para yatırsam bakiyeme anında düşmüyor, her seferinde talep açılıyor ve genellikle 24 saat sonrasında param geçiyor. Bu tekrar eden gecikmeler hem güvenimi sarsıyor hem de site üzerinde işlem yapmamı ciddi şekilde engelliyor.
Yatırımlarımın gecikmeden, makul sürelerde ve şeffaf bir şekilde bakiyeme yansıtılmasını, özellikle de 23 Mart tarihli 10.000 TL tutarındaki işlemin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Ödeme şu anda ödeme sağlayıcısı tarafından işleniyor. Durumu takip ediyoruz ve işlemi hızlandırılmış incelemeye aldık. İşlem tamamlanır tamamlanmaz para otomatik olarak hesabınıza yatırılacaktır — birkaç gün içinde size güncel bilgi vereceğiz.
Sıkıntı yok bekliyorum ama hızlandırırsanız memnun olurum 9 gün gibi bir süre az değil çünkü
Merhaba! Talebiniz üzerinde hala çalışıyoruz. Şu an için herhangi bir şey yapmanıza gerek yok. Herhangi bir gelişme olduğunda sizinle iletişime geçeceğiz.
15 gün oldu ve aynı sorunu 6 kere daha yaşadım çözüm bulamıyorsanız bankama iade yapabilirsiniz toplamda 30 bin tl gibi bir tutar inceleniyormuş şu an sözde iademi yapın hesabımı kapatın sizden bunu istiyorum
Merhaba! Sizi düşünüyoruz ve başvurunuzu hızlandırılmış değerlendirme için zaten gönderdik. Sonuçları alır almaz sizinle iletişime geçeceğiz. Bize katıldığınız için teşekkür ederiz.
Merhaba! Para yatırma işleminizle ilgili her şey yolunda — işlem başarıyla gerçekleştirildi, para hesabınıza yatırıldı. Uzun süre beklettiğimiz için özür dileriz. Bu sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Size başarılar ve memnuniyet verici sonuçlar dileriz.
