1win'de Banka Transferiyle Para Çekme Talebim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ağustos 2025 tarihinde 1win üzerinden banka transferi yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak üzerinden 24 saat geçmesin...
Yaklaşık bir hafta önce 1 Win hesabımdan banka hesabıma 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşleme ait oyun ID numaram 302590328, para çekme talebi referans numaram ise pmnt-4032440’tır. Aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve tutar banka hesabıma geçmedi.
Bu süreçte defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde sadece “Finans ekibine aktardık” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Ancak ne somut bir dönüş yapılıyor ne de işlemim sonuçlanıyor. Sürekli aynı cevabı almak ve hiçbir ilerleme görememek beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
1 Win’den talebim, 20.000 TL’lik para çekme talebimin, pmnt-4032440 numaralı işlemin derhal sonuçlandırılarak tutarın gecikme olmaksızın banka hesabıma yatırılması ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

6 Ağustos 2025 tarihinde 1win üzerinden banka transferi yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak üzerinden 24 saat geçmesin...

1win adlı siteden 16.11 tarihinde 1.430 TL tutarında banka hesabıma para çekme talebi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili işlem için başvuru/ödeme talep numaram pmnt-394**85, kullanıcı ıd numaram ise 336**466’dır. Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, ...

1win üzerinden 5000 TL tutarında banka hesabıma para çekme talebi verdim, aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Uygulamada/parada bir sorun görünmemesine rağmen ödeme tamamlanmadı. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak i...

1win oyun hesabımdan 30.11.2025 tarihinde saat 15.53’te 29.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Site üzerinde ödeme bölümünde işlem “başarıyla tamamlandı” olarak görünmesine rağmen tutar Yapı Kredi banka hesabıma geçmedi. İşlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bunun üzerine canlı de...