1Blood Ücret İadesi Sorunu Hâlâ Çözülmedi

1Blood internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte toplam 2.312,90 TL tutarındaki ürünlerim 17.03.2026 tarihinde iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişime ait numara 650033477’dir.

Yaşadığım problemle ilgili olarak firma ile doğru düzgün iletişimde kuramıyorum. Ücret iadesi için Paytr’den mail geleceği, mail gelmezse tekrar yazmam gerektiği söylendi; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli uzuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven problemi yaşamama neden oldu.

1Blood’den öncelikle 2.312,90 TL’lik ücret iademin derhal yapılmasını, müşterilere siparişleri “ertesi gün kargoya veriyoruz” gibi vaatlerle yanıltıcı bilgi verilmemesini ve müşteri hizmetleri ağlarının güçlendirilerek ulaşılabilir, net ve çözüm odaklı bir destek sunulmasını talep ediyorum.