Online Randevu Saatine Uyulmaması Mağduriyet Yaratıyor

09.10.2025 tarihinde OMÜ Tıp Fakültesi Hastanesi Çocuk İmmünoloji ve Alerji Polikliniği’nde Dr. A***** Y******* adına internet üzerinden ücretli olarak saat 09:40’a randevu aldım. Randevu saatimde hastanede hazır bulunmama rağmen, saat 10:30 olmasına rağmen hala muayeneye alınmadım. Sekreterlik ile görüştüğümde, herkesin gün içinde sırayla alındığı ve saat seçiminin bir anlamı olmadığı, belirli bir saat verilemediği söylendi.

Bu durum, online randevu sisteminin amacına uygun işlemediğini ve hastaların zaman planlamasını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Özellikle iş ve günlük planları olan kişiler için saatli randevu sisteminin uygulanmaması mağduriyet yaratıyor. Randevu saatine güvenerek gelen hastaların saatlerce beklemesi hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe yol açıyor.

Online randevu sisteminin daha düzenli, disiplinli ve tertipli çalışmasını; verilen randevu saatlerine uyulmasını talep ediyorum. Herkesin günlük yoğunluğu ve planları olduğu günümüzde, saatli randevuya sadık kalınmasının hasta memnuniyeti için önemli olduğunu düşünüyorum.