Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi OMÜ Acil Servis Memnuniyetsizliği

4.07.24 tarihinde sabah 06.00 sularında babamın tansiyon yüksekliği ve kusma şikayeti ile OMÜ acil servisine geldik. Ayakta hasta olduğu için yeşil alandan kayıt açıldı. Muayene olacağımız odanın önünde yaklaşık 20 dakika kadar bekledik. İçeride iki tane asistan doktor gelen hastaların kaydını yapmak için dakikalarca uğraşıyor, hangi kodla giriş yapacaktık, kodu bulamadım hocayı bir arayayım vs vs gibi gayet rahat hareket ediyorlardı bu süreçte. Durumu söyleyip rica ederek bir şekilde içeri girdik. Babamın tansiyonunu ölçtüler 18/11 çıktı, evde ölçtüğümüze göre daha da yükselmişti. O ara iki asistan doktor hala bir önceki hastanın kaydı için hangi kodu gireceklerini bulmaya çalışıyorlardı, sonra asıl acil doktorunu aradılar ( kendisi de nerede mesai saati içinde bilinmez), hipertansiyon hastası var dediler, bir de kayıt için kodlamayı bulamadıklarını söyleyip gelmesini istediler ama o da telefondan destek vermeye devam etti. Babam hala kolunda tansiyon aleti oturmaya devam ediyor, onlar da başka işlemlerle ilgilenip arada bize dönüp başka şikayeti var mı diye soruyor, bulantı kusma oldu diyoruz, iki dakika sonra kusma bulantı yok demiştiniz değil mi diyor. Yani tamamen ilgisiz, dalgın bir hal. Bu esnada tabi hala bir önceki hastanın kaydı için kod bulma çabası devam ediyor, ve ben artık uyarmak durumunda kaldım. Buraya müdahale edebilir miyiz artık dedim, müdahale etmem için size sorular soruyorum dedi ama bizden aldığı cevapları bile aklında tutamıyordu, çünkü bize odaklanamadı hala bir önceki hastanın işlemlerinde takılı kaldı. Velhasıl karşılıklı gerildik. Bize sadece dil altı hapı ve bulantı için bir iğne verdi. Ne kan tahlili ne EKG hiçbir şey yok. Ve babam daha önce anjiyo oldu ve kronik tansiyon hastası. İnsan hayatının bir üniversite hastanesinde bu kadar hiçe sayılması çok çok üzücü. Ama bu durum bu hastanenin acilinde yaşadığım ilk durum değildi. OMÜ acile ne zaman gitsem sorun yaşadım, Covid döneminde yaşadığım durumu şikayette bulundum personel sıra harici işlem alıyor diye, orada bile sürece uygun olduğu söylendi şaka gibi. Ve onlar da şikayet de edilse sonucunda hiçbir yaptırım olmadığını adları gibi bildikleri için tavır tarz kesinlikle çok çok rahat. Acile gelen her insan canı ile uğraşıyor, diploma ünvan vs hepsinden önce insan olmak mühim olan.
İlgili saat aralığında nöbetçi olan iki asistan doktor ve ortada olmayan asıl acil doktoru için, hiç umudum olmasa da, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.