to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, babaannemin Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Radyoloji bölümünde çekilecek tomografi randevusunun tarih ve saatini öğrenmek için ilgili birimle iletişime geçmek istedim. Randevu belgesini kaybettiğimiz için defalarca tomografi bölümünün telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Bunun üzerine randevu bölümüne danıştığımda, görevli kişi “Telefon açılana kadar arayın” şeklinde ilgisiz bir yanıt vererek konuşmayı sonlandırdı. Ayrıca santrale bağlandığımda, şikayet birimine yönlendirilmek istediğimde ise sadece santral numarası verildi ve taleplerim dikkate alınmadı. Ne yazık ki bu tür ilgisiz ve iletişimsiz yaklaşımlarla orada çalışan personellerle sık sık sorunlar yaşıyoruz.
Yaşlı bir hastanın sağlık hizmetine erişimini kolaylaştırmak yerine bu şekilde zorluk çıkarılması hem insan sağlığını hem de kurumunuza olan güveni zedelemektedir. Sorunumun çözülmemesi halinde tedavi sürecimiz gecikecek ve mağduriyetimiz artacaktır.
Gereğinin yapılmasını, ilgili personelin davranışının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Ağustos Çarşamba günü Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünden randevu almaya çalıştım. Ancak online randevu sistemi tamamen işlevsiz; sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Telefonla aradığımda ise hatlar sürekli meşgul, defalarca denememe rağ...
18 Ekim 2025 tarihinde Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Çocuk Acil bölümünde, tomografi çekimi için 1 saatten fazla süre boyunca bekletildim. Kol ağrım giderek artmasına rağmen, personellerin ilgisizliği ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Durumu danışma ve yetkililere bildirmeme rağmen her...
Samsun 19 Mayıs Üniversitesi Hastanesi Randevu Sistemi ne zamandır çalışmıyor, bırakın tedavi olmayı, tedavisi devam eden hastalıklara bile sıra alamıyoruz. Telefonla aradığımızda da bize yardımcı olmuyorlar. Gerçekten bu duruma çözüm bulunsun artık.
Samsun 19 Mayıs Hastanesi Radyoterapi Bölümünde saat 9.30'da randevumuz vardı, kan verdik. Saat 10.30'da sonuçlarımız çıktı. Saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ planlama için bekliyoruz. Hastam ameliyatlı, oturamıyor. Saat 17.00 oldu, ışın tedavisi alacak ama hâlâ beklemedeyiz. Hiçbir ilgi yok, doğru dü...
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi tomografi bölümünde sabah saat 08.00 için randevum vardı. Randevu saatimden 20 dakika geçmesine rağmen, ne bir personel vardı ne de bölümün çalıştığına dair bir hareket gözlemledim. Hasta numaram: 17782759. Hem ben hem de diğer hastalar, ha...
Yorumlar