Garsonun Davranışı Ve Hijyen Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

16.08.2025 tarihinde saat 15:30’da kardeşimle birlikte Kocaeli İzmit Şubesi’ne gittik ve iki adet dürüm siparişi verdik. Ancak garson, dürüm siparişi verdiğimiz için sürekli olarak neden dürüm tercih ettiğimizi sorguladı ve diğer yemeklerde daha fazla meze verildiğini belirterek rahatsız edici söylemlerde bulundu. Dürümün daha uygun fiyatlı olduğunu düşünerek sipariş ettiğimizi ima edip, kasada da “Bunlar öğrenci, ayrı ayrı öderler.” şeklinde yorum yaptı. Bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti ve kendimizi çok kötü hissettik.

Ayrıca, ortaya koyulan iki mezede sinekler vardı ve bu yüzden mezeleri yiyemedik. Lavabonun yemek masalarının hemen yanında olması da hijyen açısından büyük bir sorun oluşturuyordu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen iki kişi toplam 640 TL ödeme yaptık. Bu kadar çok reklamı yapılan bir işletmeden böyle bir deneyim yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Hizmet kalitesinin ve çalışanların tutumunun iyileştirilmesini bekliyorum.