to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Kutusu Tamirinden Sonra Yağ Kaçağı Ve 8500 TL İade Talebi
13.02.2025 tarihinde aracımın direksiyon kutusu tamiri için Bolu’daki Bosch Han Car Otomotiv’i aradım. Bu serviste direksiyon kutusu tamirinin yapılmadığı, yan kuruluş olarak Direksiyon 14 isimli adrese yönlendirileceğim söylendi. Bunun üzerine Volkswagen Caravelle 2006 model aracımı Direksiyon 14’e götürdüm ve burada aracımın onarılabileceği ifade edildi.
Direksiyon kutusu ile ilgili tamir işlemi yapıldıktan sadece 3 gün sonra aracımda yağ eksiltme problemi olduğunu fark ettim. Yağ eksiltme problemi zaten bu sebeple tamire götürüldüğü halde, sorun devam ettiği için önce Bolu Bosch Han Car servisini aradım. Bana bu konuda olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha sonra olumsuz dönüş yaptılar ve sorumluluk almadılar.
Direksiyon 14’te yapılan işlem sonrasında oluşan mağduriyetim nedeniyle 8.500 TL zarara uğradım. Bu tutarı Direksiyon 14 için IBAN yoluyla ödedim ve bu ödemenin karşılığında aldığım hizmetten fayda göremedim, problemim de çözülmedi.
Hem yönlendirme yapan Bolu Bosch Han Car servisinin hem de işlemi gerçekleştiren Direksiyon 14’ün bu süreçteki sorumluluğunu kabul ederek, tarafıma ödediğim 8.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
