to read complaints and reviews, or file yours. 
İmannoor internet sitesinden bir adet şal satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, ürün henüz depoda ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen bugün siparişim için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram TS2301611880’dir.
Müşteri temsilcisine ürünün depoda olduğunu, henüz kargo sürecine bile geçilmediğini, bu nedenle değişim yapılmasının mümkün olması gerektiğini iletmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Üstelik müşteri temsilcisi sesini yükselterek, bağırarak konuştu ve kesin bir dille çözüm olmayacağını söyleyip, adeta haklı çıkmaya çalışır bir tavır sergiledi.
Hem yanlış aldığım ürün için makul bir değişim talebimin reddedilmesi hem de müşteri temsilcisinin kaba ve saygısız üslubu nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değişim talebimin kabul edilmesini ve müşteri temsilcisinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde {companyıd:211822} by S**** Ç**** web sitesinden bir etek siparişi verdim. Toplam 1.543 TL tutarındaki bu siparişime ait numara 434KY9253H’dir. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Perastore.com’dan 16.12.2025 tarihinde bir etek siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürünü iade ederek değişim talep ettim fakat bu kez de sipariş verdiğim ürünün stokta kalmadığını söylediler, bunun üzerine para iadesi talep ettim. Toplam 964 TL’lik ödemenin iadesi için beklerken, arada...
{companyıd:211822} Instagram hesabı üzerinden 3.481 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım ürün 13.11.2025 tarihinde firmaya iade olarak teslim edildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca kez görüş...
{companyId:211822} adlı butikten eşofman satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 17 gün önce kargo ile iade ettim. Ancak 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, bu süre geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Ücret iadesi beklediğim tutar 2000 TL’dir. İade sürecinde müş...
{companyId:211822} ’den aldığım bir eteğin iadesini 2 Ekim tarihinde yaptım. Yaklaşık 1400 TL tutarındaki bu iade için o günden beri defalarca kez WhatsApp üzerinden yazmama ve sormama rağmen sürekli “bugün yarın”, “bu hafta ödenecek” gibi oyalayıcı, otomatik cevaplar verildi ve ücretim bir türlü he...
Yorumlar