Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Mesaj Ücreti Ve Tüketici Hakları Talebi

profile
Necla
01 Aralık 2024 21:28
3.134

Telefonuma gelen cevapsız bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için internet üzerinde araştırma yaparken "Bilinmeyen numara sorgula" sayfasında, ücretsiz olabileceğini düşünerek sorgulama yaptım. Herhangi bir uyarı olmadan 11877 numaraya mesaj sayfasına yönlendirildim. Sehven mesaj gönderme gafletinde bulundum.

Numaranın kime ait olduğunu öğrenemediğim gibi bir de 99,00 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Bir mesaj gönderme bu kadar pahalı olamaz, haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğimin bilinmesini önemle rica ederim.
Ben E******* E**** ***.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asli
Asli

Merhaba, aynı mağduriyeti bende yaşıyorum şu an bir sonuç alabildiniz mi?

Ayşe
Ayşe

Merhaba sonuç alabildiniz mi ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istiyorum

Necla
Necla
Şikayet Sahibi

Henüz bir sonuç alamadım maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Selin
30 Aralık 2024 11:42
3.068

11877 Bilinmeyen Numara Sorgulamada 99 TL Ücret Şoku

profile
Selda
06 Ocak 2025 14:12
2.827

profile
Nilüfer
20 Aralık 2024 01:11
2.970
Benzer Şikayet Yaz