to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Yansıtılan Yüksek Ücret
8 Kasım 2025 16:091.133
30 Ekim saat 22.30 civarında WhatsApp hesabımın banlanması nedeniyle 11858 numaralı destek hattını kendi adıma aradım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayı TeknosaCell faturama “paket dışı kullanım” olarak 11858 numarası üzerinden 368,77 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Görüşmeden hiçbir fayda sağlayamadığım ve mağdur edildiğim için, faturama yansıtılan 368,77 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
