Bilgim Dışında Yansıtılan Haksız Ücretlendirme Şoku!

02.08.2025 tarihinde, beni arayan bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için bir internet sitesinde 11834 numarasını sorguladım. Site, beni mesaj bölümüne yönlendirdi ve işlemi tamamladım. Ancak, faturama 106,92 TL ücret yansıtıldı. İptal etmek istediğimde ise bir 106,92 TL daha faturama eklendi. Böyl...

Türk Telekom hattım üzerinden 5 Eylül tarihinde 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım. Bu işlemi yaparken herhangi bir şekilde ücretlendirileceğine dair bir uyarı, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. İşlem sonrasında faturamı incelediğimde, iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL ...

17 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 106 TL tutarında “11877” başlıklı bir ücret yansıtıldığını detaylı faturamı incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da abonelik bildirimi yapılmamıştır. Daha önce de benzer bir dur...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 05.50 civarında, faturalı hattım olan sonu 0945 ile biten numara üzerinden, SMS yoluyla 11877 numarasına isim sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama ekranında veya işlem sırasında herhangi bir ücretli hizmet uyarısı ya da onay mesajı ile karşılaşmadım. İşlem sonucunda “verit...

07.09.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımın (sonu 6741 ile biten numara) faturasına bilgim dışında 106,92 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintinin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir ve faturada da açıklama bulunmamaktadır. Daha önce benzer...