11834 müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımda 24 Kasım 2025 tarihli faturam beklediğimden yüksek geldi. Normalde aylık faturam yaklaşık 540 TL gelirken, bu dönemde 11834 ve 11877 numaralarına gönderdiğim SMS’ler nedeniyle fazladan ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu numaralara SMS gönderiminin ücretli olduğunu bi...

04.11.2025 tarihinde 11834 numarasını aradım. Hizmetin ücretsiz olduğu yazıyordu ancak görüşme sonrasında faturama 139 TL yansıtıldı. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan üyelik de başlatılmış. Ücretlendirme ile ilgili müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat 18.00’den sonra hizmet vermiyorlar, bu nede...

11 Eylül 2025 tarihinde Google üzerinden ulaştığım 11834 numara sorgulama servisini kullandım. Sorgulama işlemini yaptıktan sonra hattıma hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadan 139 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca bu işlem sonrasında hattımda SMS gönderimi de geçici olarak kısıtlandı. Turkcell m...

07 Ağustos tarihinde, İzmir Dikili Sahilleri Altın bölgesinde kullandığım Türk Telekom mobil hattıma, bilgim dışında bir arama nedeniyle 106,20 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımın son dört hanesi 4827’dir ve herhangi bir arama yapmadığım halde faturama bu ücret eklenmiştir...

02.08.2025 tarihinde, beni arayan bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için bir internet sitesinde 11834 numarasını sorguladım. Site, beni mesaj bölümüne yönlendirdi ve işlemi tamamladım. Ancak, faturama 106,92 TL ücret yansıtıldı. İptal etmek istediğimde ise bir 106,92 TL daha faturama eklendi. Böyl...

Numara sorgulatmaz 99 TL hizmet bedeli almaktadırlar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, 'ulaşamadım ' sorgulama da Böyle müşteri hizmeti mi olur? İnsanlarla böyle mi dalga geçiyorlar? Bunun önüne nasıl geçiliyor? Numaralı hat veritabanında kayıtlı değildir. Abone bilgilerini paylaşmıyor. Hizmet b...

Sorgulama işlemine ait numaralı hat veritabanında kayıtlı değildir. Abone bilgilerini paylaşmıyor. Hizmet bedeli 99 TL'dir. Müşteri hizmetleri 0850 480 1834 B002 fiyat periyot listesi olmayan ve sorgu işlemi yaptığımda haberim olmayan fiyat meblağından ücretlendirilmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyoru...

Böyle bir yer olamaz. Numara sorgulatır sorgulatmaz 100 TL hizmet bedeli almaktadırlar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, 'Ne var?' diye telefon açtılar. Böyle müşteri hizmeti mi olur? İnsanlarla böyle mi dalga geçiyorlar? Bunun önüne nasıl geçiliyor?

İnternet üzerinden beni arayan bir numarayı sorgulamak istediğimde numarabul.com sitesini gördüm ve numarayı sorgulamak istedim. 11834 numarasına SMS üzerinden sorgulamak istediğim numarayı gönderdim. Gelen cevap şu şekildeydi: 'Sorgulama işlemine ait 535******* numaralı hat veritabanında kayıtlı d...

Ankara Ankamall daki Hummel mağazasından Mayıs 2024 te ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı Eylül 2024 ayında iç kısımlarından söküldü. Aldığım mağazaya götürdüm incelemeye gönderdi. Kullanıcı hatası olduğu belirtilmiştir. Firmanız tarafından benim bu mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Ben öğrenciy...

İnternet üzerinden beni arayan bir numarayı sorgulamak istediğimde numarabul.com sitesini gördüm ve numarayı sorgulamak istedim. 11834 numarasına SMS üzerinden sorgulamak istediğim numarayı gönderdim. Gelen cevap şu şekildeydi: 'Sorgulama işlemine ait 555******* numaralı hat veritabanında kayıtlı d...

Bir kişinin numarasını öğrenmek istedim ve en üstte bu site çıktı. Üyelik de istemiyordu. Girdim ve beni SMS uygulamama yönlendirdi. SMS hazırlamış, gönder tuşuna basmamı bekliyor. Bastım ve gelen mesajda 'Sorgulama işlemine ait kayıt veritabanında kayıtlı değildir. Hizmet bedeli 99 TL'dir. Mh 0850 ...

11834'e numara sorgulattım. ''Sorgulama işlemine ait kayıt veri tabanında kayıtlı değildir. Hizmet bedeli 79,95 TL'dir. Müşteri hizmetleri 0850 480 1834 B001.'' Bu şekilde bir ücret çıkardı. Ücret faturama yansıtıldığı takdirde CİMER'e şikayette bulunacağım. Böyle bir ücreti asla kabul etmiyorum.

09.07.2024 tarihinde beni arayan numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için mesaj yoluyla 11880'e ulaştım. Bilgi alamamakla birlikte işlem ücreti kesildi. Vermediği hizmeti müşteriye mal edip fatura bize kesiliyor. Almadığım, alamadığım bir hizmet için ben bu parayı neden ödemek zorunda kalıyorum?

01.07.2024 tarihinde beni arayan numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için mesaj yoluyla 11880'e ulaştım. Bilgi alamamakla birlikte işlem ücreti kesildi. Vermediği hizmeti müşteriye mal edip fatura bize kesiliyor. Almadığım, alamadığım bir hizmet için ben bu parayı neden ödemek zorunda kalıyorum?

Numara sorgulama işlemi yaptım ancak iptal olduğu söylendi. Buna rağmen 61.50 TL tutar faturama yansıtıldı. İade talebim ise geri çevriliyor. Her yere bu durumu ilettim fakat sonuç alamadım..

11834 numara sorgulama hattı 4 kez para aldı ayrıca hiçbir hizmet de vermedi paramın en kısa sürede iade olmasını talep ediyorum. Her seferinde 80 lira alıyor fakat mobil uygulamada 61 lira gözüküyor. Resmen art niyetlilik! Müşteri hizmetlerine dahi bağlanılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

İnternet üzerinden beni arayan bir numarayı sorgulamak istediğimde numarabul.com sitesini gördüm ve numarayı sorgulamak istedim. 11834 numarasına SMS üzerinden sorgulamak istediğim numarayı gönderdim. Gelen cevap şu şekildeydi: 'Sorgulama işlemine ait 535******* numaralı hat veritabanında kayıtlı d...