to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Paket, Bilet Ve Cip'lerin Silinmesi Ve İade Talebi
101 Okey Plus oyununda bu sabah kart bilgilerimin kayıtlı olduğu hesap üzerinden sosyal paket ve CIP satın alımı yaptım. Sosyal paket 40 TL civarındaydı, yaklaşık 320 TL değerinde bilet satın aldım ve 2 milyon civarı CIP için de 200 TL’nin biraz üzerinde ödeme yaptım. Oyun içindeki kullanıcı adım “Özlem çeri” dir.
Satın alımı yaptıktan kısa süre sonra sosyal paket, aldığım biletler ve cipler kendi kendine silindi, hesabımda görünmüyor. Ödeme kartımdan çekim yapıldığı halde oyun içinde bu haklarımı kullanamıyorum.
Yapmış olduğum bu alışverişe ait sosyal paket, biletler ve ciplerin tekrar hesabıma tanımlanmasını veya gerekirse ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.
101 Plus uygulamasında bu sabah saat 06.00 civarında hesabımdaki tüm haklarım kendi kendine silindi. Uygulama üzerinden daha önce 50 TL’lik sosyal paket, 240 TL’lik çip ve 320 TL’lik bilet satın almıştım. Hiçbir işlem yapmama rağmen bu satın aldıklarımın tamamı bir anda hesabımdan kayboldu. Henüz uygulamanın destek birimiyle iletişime geçmedim ancak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satın aldığım sosyal paket, çip ve biletlerin eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
