İzinsiz Çip Ve Bilet Çekimi Nedeniyle Ciddi Kayıp Yaşadım

101 Okey Plus oyununu Samsung A35 model telefonumda oynuyorum. Son üç seferdir hesabımdan iznim olmadan çip ve bilet çekildi. En son dün hesabımdan 180 bilet çekildi, üç gün önce ise 90 milyon çipim sıfırlandı. Bu işlemler sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, sistem otomatik olarak çip ve biletlerimi çekti.

Bu sorunlar nedeniyle 90 milyon çip ve 180 bilet kaybım oldu. Şu anda hesabımda 88 milyon çip ve 453 bilet kaldı. Hesap adım: T. C. F**** Ç******. Daha önce de iki kez benzer şekilde çiplerim çekilmişti, yani bu sorun tekrarlıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda bilet olduğu ve şirket yaptığım için çiplerimin çekildiği söylendi. Ancak ben yalnızca tek başıma oynuyorum, kesinlikle şirket yapmadım.

Çip ve biletlerimin iadesini talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.