to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kalıcı Ban Ve Çip Kaybı İtirazı
101 Okey Plus oyununda “Asmin berfin” adlı hesabıma yaklaşık 7 ay önce hiçbir gerekçe yokken kalıcı ban atıldı. Oyunda hile yapan bir masaya denk geldim, ben hiçbir şekilde hile yapmadığım ve kurallara uygun oynadığım halde o masadaki kişilerle birlikte ben de banlandım.
Yıllardır emek vererek oynadığım hesabım durduk yere kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hiçbir uyarı, açıklama ya da kanıt sunulmadan haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. Ben asla hile kullanmadım, hile yapanlarla da bilinçli şekilde hareket etmedim.
Hesabımda uzun süre boyunca biriktirdiğim ve ciddi emek verdiğim çok sayıda çip bulunuyor, bu çiplerin de ban nedeniyle sıfırlanmamasını ve emeklerimin boşa gitmemesini özellikle rica ediyorum.
101 Okey Plus yetkililerinden, “Asmin berfin” kullanıcı adlı hesabıma uygulanan banın detaylı olarak incelenmesini, haksız banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer iddia edilen bir ihlal varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir 101 Okey Plus oynayan, düzenli olarak zaman ve emek harcayan bir oyuncuyum. Facebook üzerinden bağlı olan “Asmin berfin” isimli hesabım, hiçbir net gerekçe açıklanmadan yaklaşık dokuz aydır kapalı durumda. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın kapatılması ve bu kadar uzun süre boyunca geri dönüş yapılmaması, kendimi açıkça haksızlığa uğramış ve cezalandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Hesabımın seviyesi yüksekti ve içinde uzun süre uğraşarak biriktirdiğim çok sayıda çip bulunuyordu. Tüm emeğimin ve birikmiş çiplerimin bir anda yok sayılması, yeni bir hesap açıp tekrar çip satın almam için bilinçli olarak bu durumun yaşatıldığı izlenimini veriyor. Bu da oyuncu olarak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Dokuz aydan uzun süredir defalarca kez durumu yazılı olarak ilettim, geri bildirim gönderdim ve mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması, dönüş sağlanmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Oyuncuların emeğine ve zamanına bu şekilde kayıtsız kalınması, marka algısını da olumsuz etkiliyor.
Ben hiçbir uyarı, açıklama ve somut gerekçe olmadan hesabı kapatılan, dokuz aydır cevapsız bırakılan bir oyuncu olarak, bu sürecin acilen ve ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Facebook üzerinden bağlı “Asmin berfin” hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabım açılırken içindeki mevcut çiplerin kesinlikle sıfırlanmamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, hesabımın iadesi ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılması konusunda ısrarlı olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Teşekkür ediyorum
