to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Ve Çip Kaybı Nedeniyle Mağduriyetim
Android üzerinden oynadığım 101 Okey Plus oyununda uzun süredir emek vererek ve sistemden satın alım yaparak çip biriktiriyorum; hiçbir şekilde hile yapmıyor veya kural ihlali yapmıyorum. Geçen hafta “ortaklaşa oyun” gerekçesiyle, suçsuz olduğum halde hesabım banlandı. O dönemde hesabımda yaklaşık 1.200 t çip ve 300’e yakın bilet vardı ve bunlar sıfırlandı.
Daha sonra hesabım tekrar açıldı ancak tamamen sıfırlanmış şekildeydi. Buna rağmen oyuna devam etmek için sistemden yeniden çip satın aldım ve tekrar emek vererek çiplerimi yükselttim. Son olarak bu akşama kadar hesabımda 641 m çip varken, oyuna tekrar girdiğimde hiçbir işlem yapmadığım halde çiplerimin 46 m’ye düştüğünü gördüm.
Bu süreçte hem haksız ban hem de sonrasında ciddi çip kaybı yaşadım ve defalarca oyun içi destek kısmından yazarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hile yapmadığım halde cezalandırılmak, açıklama yapılmadan ve onayım olmadan çiplerimin bu şekilde azaltılması beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki çip hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşen çiplerimin iade edilmesini ve benzer bir durumda tekrar mağdur olmamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
101 Okey Plus oyununda Facebook hesabımla oynuyorum. Bu akşam oyuna girmeden önce hesabımda 641 milyon çipim vardı, ancak oyuna tekrar girdiğimde bakınca çip bakiyemin bir anda 46 milyon çipe düştüğünü fark ettim. Bugünün ilk oyunu olmasına rağmen aradaki büyük farkın nedeniyle ilgili hiçbir bilgi veya açıklama görmedim.
Konu hakkında oyun içi destek üzerinden firmaya ulaşmayı denedim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çiplerimin neye istinaden çekildiğinin açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa eksilen çiplerimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
