Hesabım Haksız Yere Banlandı, Satın Aldığım Çiplerim Mağdur Oldu

101 Okey Plus oyununda “esma drn” kullanıcı adıyla oynuyorum. 19 veya 20 Eylül tarihinde, indirim kısmından 500 TL tutarında çip satın aldım. Ancak daha bir el bile oynamadan, herhangi bir gerekçe veya uyarı olmaksızın “ortaklaşa oyun” gerekçesiyle hesabım aniden banlandı.

Daha önce de farklı hesaplarımda benzer şekilde, hiçbir hile yapmadığım halde banlanma yaşadım ve hesaplarım tekrar açılmadı. Bu hesabımda da ilk defa çip satın almıyorum; düzenli olarak çip alımı yapıyorum. Son alışverişimde ödemeyi arkadaşımın banka hesabı üzerinden gerçekleştirdik ve dekontu mevcut.

Oyuna Xiaomi marka telefonumdan giriş yapıyordum. Hesabımın hiçbir uyarı olmadan kapatılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Haksız yere banlanan hesabımın, satın aldığım çiplerle birlikte tekrar açılmasını talep ediyorum.