Bağlantı Kopması Sonrası Kazandığım 1 Milyon Çip Silindi

Yaklaşık 8 yıldır telefon uygulaması üzerinden 101 Okey Plus oynuyorum ve bu ay oyun içinde toplamda 1 milyar liraya yakın para yatırdım. Az önce katlanması turnuvasında 5 aşamayı geçerek 1 milyon çip kazandım. Çip önce hesabıma yüklendi, ancak bağlantımın kopmasının ardından tekrar oyuna bağlandığımda 1 milyon çipin hesabımdan geri alınmış olduğunu gördüm.

Herhangi bir ceza, uyarı ya da açıklama almadan, sadece bağlantı kopması yaşandıktan sonra çiplerin silinmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Oyun geçmişinden ve turnuva kayıtlarından bu kazancın görülebileceğini düşünüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı, artık oyunu silmeyi bile düşünüyorum.

101 Okey Plus yetkililerinden, turnuvada kazandığım 1 milyon çipin oyun geçmişi üzerinden kontrol edilerek eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tarz durumlar için net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.