101 Okey Plus'ta Açıklama Olmadan Haksız Banlanan Hesabımın İncelenmesi

101 Okey Plus oyununda kullandığım hesabım, dün saat 20.00 civarında hiçbir bildirim yapılmadan aniden banlandı. Oyuna tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “ortaklaşa oyun nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Ben bugüne kadar oyun içinde hiçbir kural ihlali yapmadım, hesabımı kimseyle paylaşmadım ve ortaklaşa oyun gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil. Buna rağmen gerekçesi açıkça belirtilmeden, herhangi bir uyarı ya da inceleme süreci bilgisi verilmeden hesabımın kapatılması beni mağdur etti.

Haksız yere banlandığımı düşündüğüm için hesabımın yeniden incelenmesini ve oyun hesabımın açılmasını talep ediyorum. Gerekirse gerekli kontrollerin yapılmasını, hatalı bir işlem varsa düzeltilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Oyuna Facebook hesabımla bağlanıyorum, hesap ıd numaram 92683180654.

Melike A****