101 Okey Plus Okey Plus Üzerinden Satın Alınan 15.000 TL Bilet Hesaba Yüklenmedi
101 Okey Plus üzerinden bugün saat 11.00 civarında, telefon numaram üzerinden 15.000 tutarında bilet satın aldım. İşlem sonrası hattıma SMS onayı geldi ancak aradan saatler geçmesine rağmen biletler hesabıma hâlâ tanımlanmadı.
Ödemeyi yapmama ve SMS almama rağmen hesabıma hiçbir şekilde yükleme olmadığı için mağdur oldum. Bu durumun acilen incelenerek, satın aldığım 15.000’lik biletin oyun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce 101 Okey Plus üzerinden mobil faturama yansıyacak şekilde CIP satın aldım. İşlem sonrası 1700 TL tutarındaki ödeme mobil faturama yansımış olmasına rağmen satın aldığım cipler hesabıma yüklenmedi. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, işlem karşılığında alınan 1700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













