Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

101 Okey Plus Çip Alımında Ödeme Kesildi, Çip Hesaba Yüklenmedi

profile
26 Aralık 2025 16:03
644

02.12.2025 tarihinde 101 Okey Plus uygulaması üzerinden 184,87 TL karşılığında çip satın almak istedim. Ücret, hattımdan başarıyla çekilerek Turkcell faturalı hattıma yansıtıldı, ancak uygulama içinde tarafıma hiçbir şekilde çip tanımlanmadı.

İşlem sonrası elimde uygulama içi görüntü ve fatura detayları olmasına rağmen, satın aldığım ürün hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin faturama yansıtıldığını ve sorunun tamamen 101 Okey Plus tarafından çözülmesi gerektiğini, kendilerinin müdahale edemeyeceğini ilettiler.

Hem ücretin hattımdan kesilmiş olmasına hem de buna rağmen çiplerin tanımlanmamış olmasına istinaden, ya satın aldığım çiplerin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ya da 184,87 TL tutarındaki ödemenin Turkcell faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

101 Okey Plus Uygulamasında Fazla Ücret Tahsilatı Ve Destek Eksikliği

profile
08 Ağustos 2025 14:51
1.579

Satın Aldığım Çipler Yüklenmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
20 Ekim 2025 12:24
1.236

Ödeme Yapıldı, Çipler Hesabıma Ulaşmadı!

profile
14 Ekim 2025 20:09
911
odeme-yapildi-cipler-hesabima-ulasmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz